Как автоматизация склада может изменить ваш бизнес?

Обзор современных складских систем

Современный склад — это не просто место для хранения; это сложная система, где тесно переплетены различные процессы. Эти процессы непосредственно влияют на общую эффективность бизнеса. Введение современных программных решений позволяет сделать все компоненты этой системы более согласованными, стабильными и защищенными от ошибок. Широкий спектр инструментов доступен для автоматизации — от специализированных приложений и оборудования до современных инноваций, таких как робототехника, дополненная реальность и дроны. Ошибки в работе склада могут оказаться дорогостоящими: неправильная комплектация заказов приводит к возвратам, что сулит дополнительные расходы. Автоматизация процессов помогает снизить число ошибок, ускоряет обработку заказов и облегчает работу сотрудников.

Ключевые аспекты автоматизации склада

Автоматизация склада включает в себя создание программно-аппаратной инфраструктуры, сводящей к минимуму участие человека в управлении товарами. Основные компоненты:

1. Обеспечение склада товарами. Важно правильно расставить приоритеты и подготовить базу, начиная с безопасности помещения, продолжая пополнением запасов в зависимости от объема заказов, и заканчивая контролем поступлений. Цель — оптимальное использование пространства без переизбытка или недостатка товаров.
2. Процессы, связанные с приемкой и распределением товаров, включают разгрузку, расчет и сверку данных через сканеры и терминалы сбора данных, а также внутрискладскую транспортировку с четкими маршрутами.
3. Реализация включает в себя комплектацию заказов, доставку и контроль исполнения. Важна автоматизация расчетов по загрузке транспортных средств и оптимизации маршрутов для снижения затрат. Компании акцентируют внимание на сервисах, которые разбиваются на маркетинг, отгрузку и доставку, а также обслуживание после этого с помощью WMS (системы управления складом).

Внедрение инновационных технологий на складе

Применение инноваций, таких как робототехника, приводит к переформатированию работы складов. Это позволяет не только быстрее обрабатывать заказы, но и адаптировать рабочие процессы под изменяющиеся условия. Технологии дополненной реальности помогают сотрудникам в навигации и выполнении задач, в то время как дроны через беспилотные системы облегчают учет и инвентаризацию.

• Роботизированная техника помогает в комплектации и перемещении товаров.
• Дополненная реальность облегчает навигацию и операции персоналу.
• Беспилотные системы ускоряют инвентаризацию.

Такие нововведения значительно облегчают и ускоряют процессы, минимизируя необходимость в ручной работе и сокращая вероятность человеческой ошибки.

Преимущества автоматизации складов

Если ваш склад не более чем несколько стеллажей, а управляет им небольшая команда, вы можете не думать об автоматизации. В таком случае сотрудники часто используют свои методы учета — могут записывать все на бумаге или просто держать в голове, где что лежит. Заказы собираются без спешки, согласно индивидуальным ритмам. Однако, даже когда бизнес начинает расширяться, подлинное значение автоматизации часто недооценивается. Риски при таком подходе достаточно высоки: человеческий фактор приводит к ошибкам, особенно в условиях монотонной и продолжающейся работы. С увеличением потока заказов без надлежащей системы растет вероятность ошибок, что способно замедлить процессы.

Как автоматизация помогает развиваться

Внедрение автоматизированных систем способствует нескольким важным аспектам:

1. Снижение ошибок. Алгоритмы выполняют задачи безошибочно и не склонны к усталости. Если человек может случайно ошибиться при вводе данных, то программное обеспечение бережно сохранит и обработает всю информацию корректно.
2. Развитие бизнеса. Технологии и специализированные инструменты частично перенимают нагрузку сотрудников. Это позволяет компании не нанимать дополнительных работников при росте объемов, при этом качество работы остается на высоком уровне. Бизнес может увеличить количество обрабатываемых заказов, избегая излишних расходов.
3. Сохранение клиентов. Склады обслуживают как внутренние заказы, например, магазинов торговой сети, ожидающих доставки, так и внешние — партнеров, арендаторов складских площадей. Особенно это актуально для малых производителей, которым невыгодно содержать собственные хранилища.

Влияние автоматизации учета на бизнес-процессы

Автоматизация товароучета открывает возможность управления процессами в режиме онлайн, повышая планирование и оптимизацию:

• Сотрудники получают актуальные данные о наличии товара, его передвижениях и характеристиках, что способствует более качественной работе.
• Равномерная загрузка ресурсов, будь то люди или оборудование, обеспечивает более высокую производительность.
• Постоянный мониторинг сроков годности и условий хранения уменьшает убытки от испорченных товаров.
• Логистические затраты уменьшаются, а инвентаризации проходят быстрее и без задержек.

Современные программно-аппаратные системы дают возможность не прекращать рабочие процессы, продолжая инвентаризацию.

Кому и когда необходима автоматизация складов

Принимая решение об автоматизации, важно учесть масштаб бизнеса. Если компания обрабатывает десятки наименований товаров и объемы сравнительно невелики, то для контроля может быть достаточно использования простых электронных таблиц. Но даже для небольших предприятий существуют подходящие цифровые инструменты, поддерживающие порядок на складе:

• Автоматический учет товаров защищает от потерь
• Готовые шаблоны документов ускоряют документооборот
• Возможность сканирования штрихкодов облегчает операции, добавляя мобильность

Системы, поддерживающие складскую работу, нужны в случае достижения определенных размеров: когда складская площадь превышает 1000 квадратных метров, штат сотрудников более 10 человек, ассортимент включает свыше 500 категорий, или ежедневно обрабатывается более 500 заказов. Автоматизация требует поэтапного подхода для минимизации ошибок и оптимизации затрат.

Основы автоматизации складских процессов

Перед тем как начать автоматизацию склада, важно четко определить текущие проблемы и задачи, требующие решения. Первым шагом является анализ существующих процессов. Необходимо понять, какие именно операции выполняются на складе, сколько времени уходит на прием, комплектацию и отправку заказов, а также сколько сотрудников задействовано на каждом этапе. Выясните, какие действия осуществляются вручную, а какие уже автоматизированы хотя бы частично.

Сбор данных и выявление слабых мест

Проведение инвентаризации помогает оценить точность текущих учетных процессов. Анализом проблемных зон можно выяснить, где сотрудники тратят слишком много времени, например, на комплектование заказов. Кроме того, важно обсудить с персоналом трудности — возможно, расстановка стеллажей неэффективна, что увеличивает время поиска и сбора товаров.

Планирование и выбор оборудования

Немаловажным аспектом автоматизации является оптимизация схемы размещения товаров. Понимание текущей системы хранения позволяет более осознанно выбрать необходимое оборудование. Для штабельного хранения могут потребоваться погрузчики, в то время как для стеллажного хранения полезными будут сканеры штрихкодов.

Подбор WMS-системы

Правильный выбор системы управления складом (WMS) играет ключевую роль. Существуют различные типы WMS:

• Автономные решения, устанавливаемые на сервере компании, предоставляют гибкость в настройке, но требуют затрат на обслуживание.
• Облачные системы, функционирующие по модели SaaS, внедряются быстрее и проще, но требуют стабильно работающего интернета и хранят данные в облаке.
• Интегрированные в ERP системы работают как часть уже существующей корпоративной системы управленческого учета.

Проблемы неавтоматизированного склада

Даже самые передовые технологии не гарантируют успех, если в организации отсутствует системный подход. Неэффективная организация рабочего процесса часто требует модернизации и оптимизации. Локальные учетные функции должны быть адаптированы под специфику компании, что может потребовать аудита и выявления точек роста.

Решение проблемы сопротивления персонала

Отказ работы с новыми технологиями со стороны сотрудников часто связан с отсутствием подготовки. Построение системы мотивации, обучения и четкое формулирование регламентов уменьшают это сопротивление. Интеграция с программным обеспечением, таким как ERP и CRM, может существенно улучшить взаимодействие с торговыми и логистическими партнерами.

Финансовые аспекты автоматизации

Стоимость автоматизации склада варьируется в зависимости от масштабов бизнеса и его потребностей. Малые компании с относительно низкими оборотами могут ограничиться экономичными программами для учета товаров. Средние и крупные компании нуждаются в более сложных решениях класс WMS, которые могут быть адаптированы или расширены по мере необходимости.

• Экономичные решения подходят для малых предприятий с оборотом до 1 млн рублей.
• Более крупным бизнесам с обширными площадями потребуются системы с открытым кодом для дальнейшей настройки.
• Дополнительное оборудование может стать необходимостью в долгосрочной перспективе, особенно при масштабировании.

Этот высокий уровень затрат на начальном этапе оправдан, поскольку позволяет минимизировать последующие расходы на обновление и расширение функционала.