Техническая поддержка сайтов на 1C-Битрикс

Даже если сайт сделали не мы

Мы знаем, что очень трудно доверить свой проект новой команде.
Вам нужно оценить скорость и качество. Нам — изучить всё, что уже было сделано.
Поэтому мы предлагаем упростить всем жизнь

Спецпредложение

Попробуйте нашу техподдержку бесплатно

В рамках данного спецпредложения мы готовы решить ваши конкретные задачи бесплатно в размере 5 трудочасов. Оцените экспертность наших специалистов, скорость и качество работы.

Получить

Что входит в тест?

Может быть срочный баг, работа с контентом сайта, технический аудит — что угодно, в рамках 5 часов специалистов нашей команды.

Если всё ok, то после тест-драйва мы предложим вам подходящий формат работ по сопровождению сайта.


Почему нам можно доверять?

  • работаем от задач и советуем развитие;
  • говорим простым языком;
  • обучаем, объясняем, консультируем;
  • делаем в срок, отвечаем за качество;
  • понимаем смыслы проекта и доносим их до клиентов.

В рамках поддержки сайта мы готовы взять на себя следующие задачи

Доработки функциональности, структурные изменения веб-сайта
Размещение текстовой, графической информации
Исправление ошибок в работе сайта
Экстренные работы: удаление вирусов и последствий хакерских атак
Создание графических баннеров или дизайн-макетов
Настройка и администрирование сервера
Резервное копирование сайта
Обучение работе с системой управления и консультации по вопросам, связанным с функционированием сайта
Тестирование функциональности и аудиты сайта различной сложности и многие другие задачи

Варианты поддержки сайта

Что такое Абонемент?

Срок использования 1 месяц
Подходит проектам при наличии постоянной потребности в развитии сайта, которую можно спрогнозировать в объеме периодических работ.
  • ежемесячная абонентская плата
  • гарантированное время в абонементе на решение задач
  • возможность заказать часы работы сверх лимита по фиксированной цене
Когда это нужно
Вам постоянно нужно развивать сайт и иметь прогнозируемый объем времени нашей команды, быструю скорость реакции.
Подробнее

Что такое Депозит?

Срок использования от 3 до 12 месяцев
Подходит проектам, где нет постоянного объема задач
на поддержку сайта. Позволяет быстро решать вопросы
по технической поддержке и планировать бюджет.
  • нет обязательной ежемесячной платы
  • пополнение депозита в любое время
  • срок использования часов в депозите - от 3 до 12 месяцев
Когда это нужно
У вас есть сайт и на нём периодически нужно что-то дорабатывать.
Но вы не знаете, когда точно может пригодиться наша команда и насколько сложной будет задача.
Подробнее

Варианты абонемента

Абонемент
Базовый
16 500 ₽/ месяц
По ставке 3 300 ₽/ час
Объем часов
5 часов
Дополнительные часы
3 300 ₽/ч
  • Время работы будни 10:00 — 19:00
  • Гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
  • Время реакции 3 рабочих часа
Абонемент
Стандартный
66 000 ₽/ месяц
По ставке 3 000 ₽/ час
Объем часов
20 часов
Дополнительные часы
3 000 ₽/ч
  • Время работы будни 10:00 — 19:00
  • Гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
  • Время реакции 3 рабочих часа
Абонемент
Профессиональный
140 000 ₽/ месяц
По ставке 2 800 ₽/ час
Объем часов
50 часов
Дополнительные часы
2 800 ₽/ч
  • Время работы будни 10:00 — 19:00
  • Гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
  • Время реакции 3 рабочих часа

Варианты депозита

Депозит
Действует в течении 3 месяцев
66 000
Стоимость
20 часов по ставке
3 300 ₽
  • Время работы будни 10:00 — 19:00
  • гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
  • время реакции 3 рабочих часов
Депозит
Действует в течении 6 месяцев
150 000
Стоимость
50 часов по ставке
3 000 ₽
  • Время работы будни 10:00 — 19:00
  • гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
  • время реакции 3 рабочих часов
Депозит
Действует в течении 9 месяцев
280 000
Стоимость
100 часов по ставке
2 800 ₽
  • Время работы будни 10:00 — 19:00
  • гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
  • время реакции 3 рабочих часов

Спецпредложение

Попробуйте нашу техподдержку бесплатно

В рамках данного спецпредложения мы готовы решить ваши конкретные задачи бесплатно в размере 5 трудочасов. Оцените экспертность наших специалистов, скорость и качество работы.

Получить

Как мы работаем

Почему нас выбирают?

Комплексная работа
аналитика, дизайн, верстка, программирование — всё, что связанно с сайтом на 1С-Битрикс.
Персональный менеджер
выделяем персонального менеджера, работа которого не считается за часы поддержки (созвоны, проработка задач и т.д.).
Сначала оцениваем, потом делаем
по сложным задачам пишем ТЗ, чтобы точнее оценить.
Единая ставка
на всех специалистов для простоты расчета.
Мы сами ведем проекты в CRM Битрикс24
поэтому информация по вашему сайту всегда в целости и сохранности.
Сертификат
Крупные корпоративные внедрения
Сертификат
«Золотой сертифицированный партнёр 1С-Битрикс»
Лицензия
«Интеграция с 1С»

Нам доверяют поддержку своих сайтов

Есть опыт в сфере

Логистика (5 проектов)
FMCG (6 проектов)
IT (5 проектов)
e-com (3 проекта)
Промышленность (4 проекта)
Медицина (4 проекта)
Финтех (3 проекта)
Хочу также

FAQ

Почему в абонементе скорость реакции быстрее, чем при депозите?
При абонементе у вас есть прогнозируемое количество часов.
И при планировании задач в нашей команде мы можем заранее включить в план часы вашего проекта.
А при депозите мы не знаем точно, когда от вас прилетит задача и нам нужно будет выделять время нужного специалиста из производственного плана.
Почему такая ставка по поддержке?
У нас сильная команда разработки. Допустим, вы поставили задачу команде с низкой часовой ставкой и более низким уровнем специалистов, скажем 2 000 руб/ час. Тогда они вашу задачу сделают за пять часов и стоить вам это будет - 10 000 рублей. А наши специалисты сделают эту задачу за 2 часа по ставке 3 000 руб/ час. Значит стоить она будет - 6 000 рублей.
Что вы НЕ делаете?
Работы, не связанные с работой сайта на 1С-Битрикс

То есть маркетинговое сопровождение, SEO-продвижение, работы внутри 1С (но можем разработать и поддерживать интеграцию сайта с 1С), поддержка сайта на других CMS и фреймворках, поддержка мобильных приложений.

Но при этом у нас большое количество партнёров и проверенных друзей.
Так что мы всегда сможем порекомендовать вам надежных коллег по маркетингу и другим CMS.
Что еще вы делаете?
Разрабатываем сайты.
Это может пригодиться, когда при обращении станет понятно, что правильнее переделать сайт, чем поддерживать его в текущем состоянии.
Иногда редизайн будет дешевле.

Внедряем Битрикс24.
Если сайт продает, то важно чтобы у вас была внедрена система CRM. Также с помощью Битрикс24 можно решить любые бизнес-задачи, связанные с автоматизацией и контролем.

Спецпредложение

Попробуйте нашу техподдержку бесплатно

В рамках данного спецпредложения мы готовы решить ваши конкретные задачи бесплатно в размере 5 трудочасов. Оцените экспертность наших специалистов, скорость и качество работы.

Получить