JUG Ru Group с 2012 года делает крупнейшие в России конференции и митапы для IT-специалистов.
Среди мероприятий компании:
Клиенты и партнеры: JetBrains, Siemens, Wargaming, T-Systems, Oracle, Deutsche Bank, Сбербанк, Лаборатория Касперского, Тинькофф, МегаФон, Альфа-Банк, Райффайзен Банк, Одноклассники и другие знаменитые компании.
Необходимо было настроить алгоритмы работы воронок лидов и сделок, автоматизировать действия, создать отчеты для оценки и аналитики по сделкам и менеджерам, подключить каналы лидогенерации.
Плюсы проекта:
Чтобы настроить воронки по продаже билетов и партнерству, как на любом другом проекте, сначала нужно было продумать и построить схемы деятельности по этим направлениям. После, согласно этим схемам, были настроены воронки лидов и сделок, заведены все необходимые поля для сущностей CRM, настроен внешний вид карточек, добавлены роботы CRM для автоматизации воронок.
В рамках ролевой модели прав, настроили доступы в портале. Интегрировали почту, лиды в системе теперь создаются автоматически. К услугам менеджеров шаблоны писем, которые запускаются на определенных этапах. Например, во время выставления коммерческого предложения клиенту уходит письмо с формой из дополнительных вопросов. Менеджер может использовать полученную от клиента информацию для корректировки и выставления более точного предложения.
Одна из особенностей этого проекта — бизнес-процессы (БП). Заданные последовательности действий пронизывают направления и вытекают логически одна из другой. Масштабом цепочек и условий БП, созданных для JUG , можно легко пугать новеньких аналитиков. Для создания использовали дизайнер бизнес-процессов, кое-где обращались к программированию. В ходе БП в зависимости от информации автоматически проставляются данные в карточки, ответственным ставятся задачи.
Еще одна гордость проекта — кастомные отчеты, над созданием которых трудились наши разработчики.
Но это не предел. В скором будущем планируем продолжить сотрудничество для реализации новых крутых идей заказчика по доработке и усовершенствованию системы.
Сделайте заказ, заполнив форму, позвонив нам по телефону +7 (499) 647-42-47
или написав на e-mail hello@itrack.ru.