РЖД Бизнес Актив

АО «РЖД Бизнес Актив» (РЖДБА) - ведущий участник рынка мультимодальных контейнерных перевозок грузов в России. Компания предоставляет широкий спектр транспортных услуг как на внутренних, так и на международных рынках. Сервисы компании охватывают все направления перевозок, включая экспорт, импорт и транзит. РЖДБА активно развивает мультимодальные сервисы, строит новые логистические цепочки и участвует в модернизации транспортной инфраструктуры.

Клиент столкнулся со сложностями в процессах формирования плана отгрузок и подтверждения ресурсов. Причиной этому служит задействование сразу нескольких подразделений, а также ограниченные временные рамки для планирования каждый месяц. 

Требовалось упростить и ускорить процесс планирования из-за большого количества сделок для отгрузок. 

Для решения проблемы была реализована интеграция Битрикс24 с другими используемыми системами, включая 1С и программу СТЖ (внутренняя производственная программа для учёта). 

Разработан и настроен бизнес-процесс для эффективной автоматизации процесса планирования отгрузок. 

Шаги процесса:

1) Запускается бизнес-процесс для передачи в СТЖ: вручную, не автоматизирован. 

2) Импорт из производственной программы (СТЖ): происходит через агента с периодическим импортом данных. После импорта меняется стадия существующих сделок в Битрикс.

3) Выполнение заказов: в производственной программе СТЖ исполнитель осуществляет заказы.

4) Выгрузка данных в BI-систему: затем эти сделки выгружаются во внешнюю систему для анализа данных отделом маркетинга. 

5) Согласование: сделки проходят через ответственных. После согласования финального плана, его статус меняется в Битрикс24 с “план” на "утверждённый план".