⠀⠀⠀⠀

Bitrix24
Базовое внедрение
О компании

X5 Retail Group - крупнейшая розничная компания в России. Ритейлер управляет торговыми сетями «Перекрёсток», «Пятёрочка», «Чижик». Наша компания успешно внедрила корпоративный портал для Dialog X5 - сервиса для партнеров X5 Group. На данный момент к Dialog подключено более 300 поставщиков. Цифровая платформа является собственной разработкой ритейлера. Этот сервис предоставляет возможности для эффективного взаимодействия между партнерами и компанией X5 Group. Сервис Dialog X5 представляет собой удобный инструмент, который позволяет партнерам получать информацию о товарах и акциях, совершать заказы, получать товары с доставкой, а также принимать участие в программе лояльности X5 Club.

⠀⠀⠀⠀
Задачи

Автоматизация работы отдела продаж Интеграция и отслеживание всех этапов взаимодействия с клиентами Настройка системы отчетности по сделкам Ввести инструменты для отслеживания эффективности сотрудников отдела продаж Выявление и решение специфических задач структурных подразделений Заказчика с помощью функционала корпоративного портала

Реализация
Особенности проекта

- Интеграция с почтой; - Интеграция с телефонией; - Интеграция с сайтом - Выбор и интеграция с сервисами e-mail рассылок; - Настройка индивидуальных отчетов

Результат

В системе заведены все текущие сделки и загружена вся предоставленная клиентская база; Настроена работающая автоматическая система учета и фиксации входящих заявок (Лиды); Автоматизированы работы по обработке и ведению сделок. Настроены воронки продаж с автозадачами; Настроены необходимые бизнес-процессы; Сотрудники обучены и работают в Битрикс24.