Техническая поддержка сайтов на 1C-Битрикс

Даже если сайт сделали не мы

Мы знаем, что очень трудно доверить свой проект новой команде.
Вам нужно оценить скорость и качество. Нам — изучить всё, что уже было сделано.

Поэтому мы предлагаем упростить всем жизнь

Спецпредложение

Попробуйте нашу техподдержку бесплатно

В рамках данного спецпредложения мы готовы решить ваши конкретные задачи бесплатно в размере 5 трудочасов. Оцените экспертность наших специалистов, скорость и качество работы.

Получить

Что входит в тест?

Может быть срочный баг, работа с контентом сайта, технический аудит — что угодно, в рамках 5 часов специалистов нашей команды.

Если всё ok, то после тест-драйва мы предложим вам подходящий формат работ по сопровождению сайта.

Ознакомиться и воспользоваться предложением можно тут

Оставить заявку можно тут

Почему нам можно доверять?

работаем от задач и советуем развитие;
говорим простым языком;
обучаем, объясняем, консультируем;
делаем в срок, отвечаем за качество;
понимаем смыслы проекта и доносим их до клиентов.

В рамках поддержки сайта мы готовы взять на себя следующие задачи

Доработки функциональности, структурные изменения веб-сайта

Размещение текстовой, графической информации

Исправление ошибок в работе сайта

Экстренные работы: удаление вирусов и последствий хакерских атак

Создание графических баннеров или дизайн-макетов

Настройка и администрирование сервера

Резервное копирование сайта

Обучение работе с системой управления и консультации по вопросам, связанным с функционированием сайта

Тестирование функциональности и аудиты сайта различной сложности и многие другие задачи

Варианты поддержки сайта

Что такое Абонемент?

Срок использования 1 месяц

Подходит проектам при наличии постоянной потребности в развитии сайта, которую можно спрогнозировать в объеме периодических работ.

ежемесячная абонентская плата
гарантированное время в абонементе на решение задач
возможность заказать часы работы сверх лимита по фиксированной цене

Когда это нужно

Вам постоянно нужно развивать сайт и иметь прогнозируемый объем времени нашей команды, быструю скорость реакции.

Подробнее

Что такое Депозит?

Срок использования от 3 до 12 месяцев

Подходит проектам, где нет постоянного объема задач
на поддержку сайта. Позволяет быстро решать вопросы
по технической поддержке и планировать бюджет.

нет обязательной ежемесячной платы
пополнение депозита в любое время
срок использования часов в депозите - от 3 до 12 месяцев

Когда это нужно

У вас есть сайт и на нём периодически нужно что-то дорабатывать.
Но вы не знаете, когда точно может пригодиться наша команда и насколько сложной будет задача.

Подробнее

Варианты абонемента

Абонемент

Базовый

16 500 ₽/ месяц

По ставке 3 300 ₽/ час

Объем часов

5 часов

Дополнительные часы

3 300 ₽/ч

Время работы будни 10:00 — 19:00
Гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
Время реакции 3 рабочих часа

Абонемент

Стандартный

66 000 ₽/ месяц

По ставке 3 000 ₽/ час

Объем часов

20 часов

Дополнительные часы

3 000 ₽/ч

Время работы будни 10:00 — 19:00
Гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
Время реакции 3 рабочих часа

Абонемент

Профессиональный

140 000 ₽/ месяц

По ставке 2 800 ₽/ час

Объем часов

50 часов

Дополнительные часы

2 800 ₽/ч

Время работы будни 10:00 — 19:00
Гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
Время реакции 3 рабочих часа

Варианты депозита

Депозит

Действует в течении 3 месяцев

66 000 ₽

Стоимость

20 часов по ставке

3 300 ₽

Время работы будни 10:00 — 19:00
гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
время реакции 3 рабочих часов

Оформить заказ

Гарантия 60 дней

Депозит

Действует в течении 6 месяцев

150 000 ₽

Стоимость

50 часов по ставке

3 000 ₽

Время работы будни 10:00 — 19:00
гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
время реакции 3 рабочих часов

Оформить заказ

Гарантия 60 дней

Депозит

Действует в течении 9 месяцев

280 000 ₽

Стоимость

100 часов по ставке

2 800 ₽

Время работы будни 10:00 — 19:00
гарантированное восстановление в случае сбоя в течение 12 рабочих часов
время реакции 3 рабочих часов

Оформить заказ

Гарантия 60 дней

Спецпредложение

Попробуйте нашу техподдержку бесплатно

Получить

Как мы работаем

Почему нас выбирают?

Комплексная работа

аналитика, дизайн, верстка, программирование — всё, что связанно с сайтом на 1С-Битрикс.

Персональный менеджер

выделяем персонального менеджера, работа которого не считается за часы поддержки (созвоны, проработка задач и т.д.).

Сначала оцениваем, потом делаем

по сложным задачам пишем ТЗ, чтобы точнее оценить.

Единая ставка

на всех специалистов для простоты расчета.

Мы сами ведем проекты в CRM Битрикс24

поэтому информация по вашему сайту всегда в целости и сохранности.

Сертификат

Диплом CRM Raiting 2024

Сертификат

Сертификат «Золотой партнер 1С-Битрикс»

Сертификат

Компетенция 1С-Битрикс «Крупные корпоративные внедрения»

Нам доверяют поддержку своих сайтов

Есть опыт в сфере

Логистика (5 проектов)

FMCG (6 проектов)

IT (5 проектов)

e-com (3 проекта)

Промышленность (4 проекта)

Медицина (4 проекта)

Финтех (3 проекта)

FAQ

Почему в абонементе скорость реакции быстрее, чем при депозите?

При абонементе у вас есть прогнозируемое количество часов.
И при планировании задач в нашей команде мы можем заранее включить в план часы вашего проекта.
А при депозите мы не знаем точно, когда от вас прилетит задача и нам нужно будет выделять время нужного специалиста из производственного плана.

Почему такая ставка по поддержке?

У нас сильная команда разработки. Допустим, вы поставили задачу команде с низкой часовой ставкой и более низким уровнем специалистов, скажем 2 000 руб/ час. Тогда они вашу задачу сделают за пять часов и стоить вам это будет - 10 000 рублей. А наши специалисты сделают эту задачу за 2 часа по ставке 3 000 руб/ час. Значит стоить она будет - 6 000 рублей.

Что вы НЕ делаете?

Работы, не связанные с работой сайта на 1С-Битрикс

То есть маркетинговое сопровождение, SEO-продвижение, работы внутри 1С (но можем разработать и поддерживать интеграцию сайта с 1С), поддержка сайта на других CMS и фреймворках, поддержка мобильных приложений.

Но при этом у нас большое количество партнёров и проверенных друзей.
Так что мы всегда сможем порекомендовать вам надежных коллег по маркетингу и другим CMS.

Что еще вы делаете?

Разрабатываем сайты.
Это может пригодиться, когда при обращении станет понятно, что правильнее переделать сайт, чем поддерживать его в текущем состоянии.
Иногда редизайн будет дешевле.

Внедряем Битрикс24.
Если сайт продает, то важно чтобы у вас была внедрена система CRM. Также с помощью Битрикс24 можно решить любые бизнес-задачи, связанные с автоматизацией и контролем.

Обсудим ваш проект?

Заполните небольшую форму и мы встретимся с вами для воплощения ваших задач

Спецпредложение

Попробуйте нашу техподдержку бесплатно

Получить