Создание и настройка воронок

• Тренинги Радислава Гандапаса;
• Другие спикеры;
• Интернет магазин;
• Кросс-продажи.

Работа с базой

Был произведен первичный импорт контактной базы с нескольких сайтов, что в сумме дало около 20 000 лидов, также была выполнена фильтрация и очистка этой базы.

Теперь менеджеры без усилий могут сегментировать всю базу, выбрать именно ту группу клиентов, которая необходима для конкретных целей и не нужно тратить несколько часов на поиски информации.

Интеграция с сайтами

Далее - интеграция amoCRM со всеми сайтами, с которыми работает компания, а именно: несколько лендингов компании, главный сайт Радислава Гандапаса и ticketforevent (ресурс по продаже билетов на мероприятия).

Теперь все действия клиентов, будь то покупка «тренинга» либо покупка книг или билетов на мероприятия, попадает прямиков в amoCRM и автоматически создается лид со всей информацией, менеджерам ничего не приходится делать вручную.

Телефония

Была подключена телефония Sipuni + произведена настройка правил распределения звонков, для того чтобы можно было равномерно нагружать менеджеров.

Подключение и настройка виджетов

Для того, чтобы менеджерам было удобней работать, был подключен ряд виджетов таких как: «Генерация документов» – в котором у менеджеров есть возможность подготовить договор, выставить счет, «График работы» - распределение заявок по менеджерам из телефонных звонков (новых) и заявок с сайта, «Обязательные поля» - скрытие ненужных полей в разных воронках, «Права доступа» - дополнительные возможности по настройке прав доступа к тем или иным разделам системы.

Интеграция со сторонними сервисами

Также компания iTrack настроила интеграцию со сторонними сервисами, для того чтобы менеджеры могли выполнять все действия в одном месте, например: сделать сегментированную рассылку по заранее подготовленным шаблонам, интеграция с «Яндекс.Кассой» для контроля оплаты с сайта Радислава Гандапаса, интеграция с банком для контроля оплаты ЮЛ. Интеграция с DaData + виджет для поиска в полях + определение часового пояса по региону и определение региона по телефону. Интеграция с SendSay для рассылки подогревающих и информационных писем.