Как работает виджет?
Интерфейс виджета располагается в разделе Настройки - График работы. В начале работы необходимо настроить ваш часовой пояс, если он отличается от московского. Так как виджет предназначен для распределения сделок по менеджерам, то далее настраиваем логику назначения ответственных по прикрепленным к сделкам контактам с задачами (проставляем или убираем галочки в полях «менять ответственного…»).
Перейдем к логике распределения сделок. Здесь выбираем один из 2х вариантов: "Отнимать" сделки в пользу лучшего распределения» или «Распределять сделки по очереди». В самом виджете они детально описаны.
Теперь настроим сам график работ менеджеров. Слева необходимо выбрать этапы сделок, на которых работает менеджер: если этап один, то просто кликаем на него, если несколько – зажимаем ctrl и выделяем необходимые этапы. Справа выбираем часы работы по дням недели: можно выбирать, отмечая галочкой каждую клетку или нажимая на заголовки строк и столбцов (в этом случае проставляются галочки во всей строке или во всем столбце).
Если сделки необходимо распределять с учетом ответственного за прикрепленный контакт, то проставляем галочки в поле «Назначать сделку на ответственного за контакт» (находится под именем менеджера). В этом случае виджет по уже созданным контактам будет ставить сделку на ответственного за него. Важно помнить, что для этого необходимо проставить галочки по всем менеджерам. Если проставляем галочки частично, то и контакты будут учитываться только с обозначенными ответственными, на остальные будет срабатывать стандартное распределение (без учета ответственного). График настроен! Нажимаем кнопку «Сохранить»